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长春市“一门式、一张网”政务服务平台 网站首页 > 案例

1、项目概述

2016年11月4日,长春市“一门式、一张网”政务服务综合改革正式启动。简环节、优流程、转作风、提效能、强服务,按照“前台 综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推进“受审分离”、“并联审批”和“同城通办”。截至2017年4月,长春市本级政务服务中心、15个县(市)区、开发区政务服务中心、153个街道 (乡镇)的公共服务中心,共计169个实体办事大厅在新模式下陆续开始接待企业和群众办事,规范、优化了1332项政务服务事项。

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2、项目亮点

长春“一门式、一张网”博采众长、融合创新,充分体现了长春智慧和长春特色。 

(1)国内首个由市里统筹、自上而下,市、区、街道、社区四级联动实施“互联网 +政务服务”改革的城市; 

(2)国内首个法人办事大厅、自然人办事大厅、网上办事大厅和手机办事大厅同时上线的城市; 

(3)市、区县、街道、社区全部实现综合窗口受理。所有接件工作全部由统一的综合窗口人员负责。审批事项申报条件实现标准化,简单、清楚、明了、一看就懂;审批流程实现规范化,到哪办、谁来办、怎么办、公开透明;事项办理实现电子化,可追溯、可留痕、可监督、全程监控; 

(4)各部门自建系统全面接入到“一门式、一张网”,以社保、住房公积金、工商业务为重要突破点,实现系统互联、多类电子证照的互认、共享; 

(5)平台全面贯彻国家有关“互联网+政务服务”文件要求,深化电子政务应用的整体创新,其总体应用架构包括三个主体应用部分和四个支撑系统,相互之间按照松耦合SOA服务架构组织在一起。


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